6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mars Yazılım tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile Kanun'un 11. maddesinde sayılan haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mars Yazılım tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Mars Yazılım
• Adres: Cadde 54 AVM, Serdivan Sakarya
• E-posta: info@marsyazilim.net
• Telefon: 0553 558 08 17

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgisi: Ad, soyad
• İletişim bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem bilgisi: Talep konusu ve form aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içeriği
• İşlem güvenliği bilgisi: Web sitesinin çalışması için zorunlu çerezler aracılığıyla oluşan oturum kayıtları
• Yapay zekâ asistanı kayıtları: Sitedeki "Mars Asistan" sohbet penceresine yazdığınız mesajlar ve bu sohbet sırasında paylaşmayı tercih ettiğiniz ad soyad, e-posta, telefon ve firma unvanı bilgileri
• Sipariş ve fatura bilgisi: Cihaz satın alımlarında firma unvanı, firma tipi, vergi dairesi, vergi numarası, fatura ve teslimat adresi, sipariş içeriği ve tutarı

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim formu ve yapay zekâ asistanı üzerinden ilettiğiniz talep, soru ve şikâyetlerin karşılanması,
• Cihaz satış süreçlerinin yürütülmesi; siparişinizin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Hizmetlerimiz ve çözümlerimiz hakkında tarafınıza bilgi ve teklif sunulması,
• Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve iş ilişkisinin kurulması,
• Web sitesinin güvenli biçimde çalıştırılması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formu, yapay zekâ asistanı sohbet penceresi, e-posta ve telefon kanalları üzerinden elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m. 5/2-f),
• Bu kapsama girmeyen hâllerde açık rızanızın bulunması (m. 5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak; e-posta ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilerimize, yapay zekâ asistanının çalışması için hizmet aldığımız yurt dışında yerleşik yapay zekâ servis sağlayıcısına, hukuki yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Sitemizdeki yapay zekâ asistanı, sorularınızı yanıtlayabilmek için mesajlarınızı yurt dışında yerleşik bir yapay zekâ servis sağlayıcısına iletir. Sipariş sürecinde asistana yazdığınız ad soyad, telefon, e-posta ve firma unvanı bilgileri de bu kapsamda aktarılır. Vergi numarası, vergi dairesi ve açık adres bilgileriniz asistana sorulmaz; bu alanları sipariş ekranındaki forma kendiniz girersiniz ve yapay zekâ sağlayıcısına aktarılmaz.

Asistana kimlik numarası, sağlık bilgisi, kart bilgisi gibi hassas verilerinizi yazmamanızı önemle rica ederiz. Asistanı kullanmak zorunlu değildir; siparişinizi baştan sona sipariş formu üzerinden tamamlayabilir, dilediğiniz zaman iletişim formu, e-posta veya telefon kanallarını kullanabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklanır. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte info@marsyazilim.net adresine e-posta ile veya Cadde 54 AVM, Serdivan Sakarya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

9. Güncellemeler

Mars Yazılım, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.